El diputado por la Región de Antofagasta, José Miguel Castro (RN), solicitó -mediante oficio- a la Superintendencia de Servicios Sanitarios una fiscalización tras la denuncia de una grave filtración de agua en una vivienda de la Villa Tucnar Huasi, comuna de Calama.
Según los antecedentes, el hecho se habría originado en 2023 por una instalación deficiente de medidor realizada por la empresa Aguas Antofagasta S.A., provocando un socavón de tres metros, inundaciones y daños estructurales tanto en la vivienda afectada como en el inmueble vecino.
En este sentido, el legislador pidió a la Superintendencia que:
- Instruya una fiscalización técnica en terreno respecto de la instalación del medidor y su eventual responsabilidad en la filtración de agua y daños estructurales.
- Evalúe el cumplimiento de las obligaciones contractuales y normativas por parte de Aguas Antofagasta S.A.
- En caso de incumplimientos, se instruyan medidas correctivas inmediatas y se apliquen las sanciones administrativas correspondientes.
- Se garantice a la afectada el acceso a los informes técnicos generados y su participación informada en todas las etapas del procedimiento.
Finalmente, el parlamentario subrayó que “no puede exigirse a una vecina que costee informes técnicos para obtener justicia; las instituciones deben garantizar procesos transparentes, eficaces y con enfoque en la protección del usuario”.