Una vez culminado el proceso de la venta de abonos, Cobreloa comenzará con la captación y fidelización de socios, la que según mencionaron, fue uno de los puntos débiles del año pasado dentro de la institución.
Rodrigo Souza, gerente deportivo de Cobreloa, explicó que “es una planificación que viene desde el 2025 y que muy pronto habrán novedades, sobre todo en la experiencia de usuario para los socios, que fue un tema que fue complicado de llevar”.
Sobre el cambio de plataforma, el directivo no confirmó si se realizará, señalando que se informará en su momento debido, considerando que para los socios fue un problema tanto pagar una cuota como realizar otros trámites. “Y eso es una de las grandes tareas que nos propusimos mejorar”, cerró.
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