A un mes de su inauguración oficial, realizada el pasado 15 de diciembre de 2024, la nueva Toma de Muestras de Andes Salud ha recibido comentarios positivos por parte de sus pacientes, quienes han valorado y destacado las mejoras en infraestructura, comodidad y eficiencia de este servicio.
El renovado espacio fue diseñado con el objetivo de incrementar la capacidad de atención y ofrecer una experiencia más personalizada, cómoda y eficiente para cada usuario. Cabe recordar que entre las principales novedades de este espacio se encuentra el aumento en el número de boxes de atención, pasando de tres a siete, lo que representa un crecimiento significativo en la capacidad de atención.
De estos, dos están especializados: uno exclusivo para atención pediátrica y otro para consultas ginecológicas, lo que refleja el compromiso de Andes Salud con ofrecer atención personalizada y adaptada a distintas etapas de la vida y tipos de estudio requeridos
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Camila Aros, paciente que se atiende en Andes Salud desde hace tres años, expresó su satisfacción con el funcionamiento del nuevo espacio, «me parece una idea maravillosa, ya que tenemos más espacio nosotros como pacientes y también para las enfermeras que nos atienden. Recomiendo en un 100% a la gente de Calama que venga a realizarse sus exámenes de laboratorio aquí. En cuanto a mi experiencia personal, llegué a la clínica, saqué mi número en los tótems de atención, me llamaron rápidamente y en menos de cinco minutos ya me estaban atendiendo. Antes, la espera podía ser de 20 a 30 minutos, pero ahora el proceso es muchísimo más rápido y cómodo. Además, el personal brinda una atención cálida y cercana, así que no duden en hacerse sus exámenes acá. No creo que se arrepientan.»
Carlos Rojas, Director Técnico del Servicio de Laboratorio de Andes Salud, expresó su entusiasmo por el desempeño de la nueva Toma de Muestras en este primer mes de funcionamiento:
«Estamos muy contentos con cómo ha sido recibido este nuevo espacio por nuestros pacientes. Este primer mes ha superado nuestras expectativas, no solo en términos de capacidad de atención, sino también en la calidad de la experiencia que hemos logrado entregar. Nuestro equipo ha trabajado arduamente para que cada paciente se sienta cómodo, seguro y bien atendido, y estos testimonios reflejan ese esfuerzo colectivo que llevamos a cabo día a día en el laboratorio.»
Para las personas que deseen realizarse sus exámenes de laboratorio en la nueva toma de muestras de Andes Salud, deben tener en cuenta que la extensión en los horarios de atención es de lunes a viernes de 07:30 a 19:30hrs y los sábados, domingos y festivos 08:00 a 19:30 horas.