En conversación con este Medio, la administradora de la Municipalidad de Calama, Alejandra Álvarez, se refirió a la caótica jornada, explicando también el proceso de organización previa y a qué son destinados los dineros del pago.
Hoy es el último día, donde hay bastante gente pagando el permiso de circulación, ¿Cómo se va a desarrollar el proceso?
Bueno, la verdad, es que nosotros sabíamos que estos dos últimos días, ayer 30 y hoy que son los últimos días de pago dentro del proceso normal, iban a ser intensos, con mucho público porque estamos pagando el último día, digo estamos, porque eso es parte de los chilenos, pero la verdad es que es algo que nos caracteriza, así que nosotros nos preparamos.
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Obviamente nunca tú vas a poder reducir de manera importante los tiempos de espera, pero hemos tratado de hacer lo mejor posible, extendimos el horario de atención hasta las 16 horas, atendimos el sábado 26 de marzo con muy poca asistencia. Entonces, yo creo que hemos hecho un esfuerzo importante por tratar de facilitar este proceso, pero como buen chileno pagamos el último día.
¿Hoy día hasta las 16 horas entonces?
Hasta las 16 horas. Ahora, respecto a todos los que ingresan hasta las 16 horas, muchas veces este día 31 se extiende mucho más porque hay mucha gente para ser atendida, y nosotros vamos a atender hasta la última persona que ingresa hasta las 16 horas. Sobre el parque automotriz.
¿Cuánto se proyecta quizás en términos de cuántos permisos se pueden pagar?
En tiempos normales, nosotros recibíamos el pago en proceso normal de alrededor de 25 mil hasta llegar a los 29 mil automóviles, de distintos tipos, camionetas… porque los vehículos comerciales, buses y esos, son posteriores. Así que nosotros esperamos llegar a las mismas cifras; hasta el día 30, a las 12 horas, había 24 mil pagados, ya sea presencial y online, y más del 50% es online, entonces también eso es un avance importante.
La gente está haciendo uso de la plataforma, facilitando el proceso. Se producen algunas situaciones, que nosotros también tenemos aquí atención para poder resolver, pero hoy es el último día. Ya mañana, y esto es importante, la gente que pagó online, a partir del 1 de abril, no va a poder acceder a la posibilidad de pagar en dos cuotas, que es una cosa importante. O sea, el que paga hasta hoy día, puede pagar en dos cuotas, pero a partir de mañana 1 de abril, no podrían hacerlo, y se empiezan a aplicar los intereses, son menores, pero se empiezan a aplicar a partir del 1 de abril.
¿Se ha visto un mayor movimiento, ya producto de que la pandemia ya va quedando un poco atrás?
Sí, eso nos facilitó mucho el poder recibir más público, pasamos a fase 5 en este último proceso, así que eso nos facilitó en términos de aforo, manteniendo la distancia del metro, generando condiciones de sombra para no exponer a las personas al sol.
Hemos hecho todas las acciones que hemos creído necesarias e implementamos 12 módulos de atención. Así que creemos que hemos hecho un esfuerzo importante, esto ha facilitado el trámite, no ha reducido los tiempos de espera, porque la cantidad de gente que ha llegado ayer y el día de hoy no lo permiten, pero en general el trámite se ha facilitado.
Por último, ¿qué tan importante es este ingreso de recursos?
Este proceso de permiso de circulación, es una de las instancias de recaudación más importante para el presupuesto municipal. Nosotros aportamos un porcentaje al fondo común municipal, pero en contrapartida también nos retorna de parte del fondo común municipal. Esto, en general, para todas las municipalidades, es un proceso muy importante en términos financieros, esto va a financiar la operación de la municipalidad, pero también el plan de inversiones, así que todos los que creemos que debemos entregar un granito de arena para mejorar la ciudad y nuestra infraestructura, el pagar el permiso de circulación aporta en ese sentido.